Waarom persoonlijk contact kan helpen
Direct betrokkenen en naasten of nabestaanden hebben vaak vragen aan de andere betrokkenen. Bijvoorbeeld over wat er precies is gebeurd en hoe het kon gebeuren. Wie letsel opliep kan vertellen hoe het na het ongeval met hem of haar verder is gegaan.
Voor de andere betrokkene kan contact helpen om te gaan met ongemak over het ongeval en eventuele schuldgevoelens. Zij kunnen bijvoorbeeld hun medeleven tonen en vertellen wat zij nog van het ongeval weten. Ook is er ruimte voor verontschuldigingen en begrip. Herstelbemiddeling kan rust geven en helpt beide partijen bij de verwerking.
Luister via deze links persoonlijke verhalen over het belang van contact:
Luister: Als contact niet lukt
Luister: Een brief is een begin
Luister: Omgaan met schuldgevoel
